阿里旅行假未来之名 实打数据与金融战

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在即将到来的国庆假期,后来你去北京欢乐谷后来深圳东部华侨城,也能感受一下“未来景区”的雏形。

你会进入“未来景区”,游客可提后来在阿里旅行“去啊”客户端进行预约,预约成功一定会获得俩个多多二维码,到了景区门口也能直接扫码入园,不需再另外排队买票或换票,而门票钱会在游客刷码入园后24小时自动从支付宝账户中扣除,不须要再另外执行任何操作。前提是芝麻信用积分达到2000分。

与此一块儿,游客进入景区也能在使用支付宝在景区内消费,后来也能打开“去啊”后来淘宝客户端找到各类设施的位置,找游玩项目等。

“希望也能跟景区企业企业合作,在消费者的服务模式上有更多的创新。”阿里旅行总裁李少华9月22日在深圳华侨城“未来景区”的启动仪式上说到。在他看来,原来传统旅游业的或多或少行业痛点如信息不透明、排队和换票都也能通过技术手段得到防止。

这并一定会阿里巴巴第一次玩“未来”有一种概念。在此后来,阿里巴巴就后来提出“未来酒店”“未来机场”“未来医院”。哪几个所谓的“未来服务”都与阿里巴巴旗下的蚂蚁金服,更确切地说是与旗下的超级App支付宝有很大关系。

去年5月,支付宝钱包对外签署了被命名为“未来医院”的计划。根据有一种计划,支付宝钱包未来将对医疗机构开放个人的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融防止方案、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

今年6月,阿里签署和上海机场集团达成企业企业合作者关系,准备用支付宝钱包来打造“未来机场”。机场内的消费,甚至互近商圈,主只是我上海迪士尼,一定会接入支付宝钱包,试图将支付宝打造成一站式乘机服务的平台。

今年9月,万豪国际集团签署,将首先在旗下处在上海、北京、香港三地的10家酒店率先接入支付宝服务。第一阶段上线“信用住”产品,信用良好的消费者,在预订酒店后来办理入住时,也能免押金直接入住,退房时也也能免排队直接交房卡离店,房费自动从支付宝账户扣除。

“旅游行业竞争很激烈,原来的生意模式更多是通过佣金模式,在市场竞争方面更多是采取价格战的土辦法 ,后来由于分析旅游行业的整体毛利率水平比较低。原来两年刚开始,或多或少OTA公司都刚开始启动金融业务,旅游行业往上面发展未必是在金融层面的博弈。”芒果网副总裁叶桥春对界面新闻记者分析说。

从去年刚开始,OTA不断在金融业务上发力加码。携程早在2013年就成立金融事业部。成为途牛第一大股东的京东去年推出“京东白条”,而途牛在9月18日签署成为国内首家拥有基金销售业务资格的在线旅游企业。去哪儿和闪白条企业企业合作推出“拿去花”消费金融产品,后来和平安银行企业企业合作力推普惠金融产品。

而过完会发展金融业务,就一定要牵涉到一定量的数据下发和分析,这也正是马云老要强调后来重视的DT(Data Technology)。

“未来在产业链金融方面,也能利用商户上下游的数据。通过金融土辦法 做增值服务构建新的营业模式,有一种土辦法 的好处是,第一比较轻,第二只是我有比较高的竞争壁垒,不像后来OTA只须要在价格上做或多或少调整就也能。”叶桥春说。

去年10月,阿里巴巴正式将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。此后,阿里去啊并没有一味跟携程和去哪儿等OTA打价格战,更多地是伸向产业链的上游,利用数据和平台的优势,形成差异化经营。

在正式成立“去啊”后来的9月,阿里巴巴集团签署以28.1亿战略投资国内最大的酒店信息服务商石基信息,持有15%股份,而这家公司动作频频。今年4月,石基信息签署其全资子公司焦点信息技术有限公司以约4200万元认购Galasys PLC公司20%的股份。Galasys PLC公司是主题公园软件及系统集成商。

在阿里的主导下,原来的战略投资还有全都。

在传统的竞争模式下,各家旅游企业多在售前和售中环节比拼竞争力,后来对于消费者预订后真正去享受旅游产品关注比较少。而不管是OTA还是去啊,都只是我景区的分销渠道,现实请况是哪几个线上旅游企业主导线下景区的发展,而线下景区的信息化程度低的问题图片始终处在,消费者线下体验服务并没有得到改善。

“过去OTA在旅游行业的创新都集中在购买的环节,在真正线下服务体验上的创新是很少的。就单单在景区导航方面,商机还全都,消费者在这方面的痛点还全都。”叶桥春说。

更重要的是,互近游市场后来成为各大OTA竞相争夺的领域,试图抢占有一种流量入口,更多地带动频次低、但客单价更多的中长线旅游产品的销售。携程和万达先后巨额投资同程旅游。

根据艾瑞咨询发布的《2015年中国在线旅游度假行业研究报告》显示,2014年度中国在线旅游互近游市场规模为110.7亿元,其中,同程旅游以15.8%的份额位居市场第一,几乎离米 第二名和第三名份额的总和。

“阿里旅行在数据和平台上有个人的优势,后来传统的OTA平台一定会个人的特点,在线旅游行业的格局还没有尘埃落定。”劲旅咨询首席分析师魏长仁告诉界面新闻记者。

在现场参观完“未来景区”后,中国旅游研究院副研究员杨彦峰告诉告诉界面新闻记者:“未来景区”落实得还比较有限,地图导览一定会很清晰,数据叠加一定会很充分,有全都细节须要继续深化。